PR влиятельных лиц как предмет анализа саморепрезентации человека в инфо-среде
В общественных науках и дискурсивных моделях из документаций рабочих процессов медиа, как общественного вещания, так и разных сетевых средств коммуникаций, можно засвидетельствовать странный сдвиг в сторону процессуализма ранее свободных от директив из-вне течений этого особого инструмента управления общественной жизни. Как и ожидалось при подготовке общества к переходу в информационную эру, сообщество простых исследователей СМИ и одиноких рабочих внутри газет и журналов, оставляющих на полях истории в коммуникационном труде лишь вскользь свои наработки о предмете деятельности, пополнилось большим количеством методологов, наполнивших эту среду излишним инструментализмом. СМИ никогда не были подвержены теориям научных баз разного калибра, но всегда являлись детерминантой общественного мнения и не случайно выходя по вертикали снизу формировали общественные взгляды опосредуя инструментарий того или иного средства вещания.
При обращении к позициям инструментализма в сторону отношений с общественностью, касаемых СМИ, которые также сейчас именуются медиа-отношения, исследователи и серьёзные профессора Испании всё же, хотя и сводят всё к привычным постулатам этого подхода: природным данным, качествам человека в сопряжении с его индивидуальностью, но главенствующим аспектом исследования используют партикуляризм. Таким образом, взросло доверие к научным исследованиям СМИ и специалистам-методологам, в частности, расставляющим таким образом акценты и знаменатели, по простой логической цепи: вводя аргумент частного порядка в какой связи по Т. Парсонсу деятель СМИ находится с общественно-политической повесткой, не с какими-то природными или материальными основаниями в их отождествлении с индивидуальными преимущественными характеристиками и плюсами того или иного журналиста, а именно, благодаря его положению ко всему, способствуют росту и объективности модели.
На этом, в частности, основывается модель медиа-репрезентаций, для простоты – РМ. Обоснование частного порядка такого положения в РМ лежит внутри понятия фокусирования, или таргетинга. Фокусирование означает, как осуществляется подбор тем и персонажей для сюжета, где берутся ориентиры для мнения. Своей функциональной информативностью и ролью сопроводителя на пути поиска своего мнения сфера коммуникаций дословно характеризует выражение: omnis determinatio est negatio («Всякое определение – есть отрицание», Б. Спиноза). Не имея возможности дать определение событию, мы ищем на пути к истине сказанное и невысказанное, выраженную или скрытую реальность, людей, скрыто определивших ход событий и тех, кому уделяется внимание.
При таком раскладе на людей, производящих СМИ, или авторов средств коммуникаций в Сети возлагается возрастающая ответственность, ведь ответ может лежать в каких-то других составляющих элементах социального познания; он может и также отсылать нас, прежде всего, к самому опыту людей, к бесконечному разнообразию чувств, добываемых в регулярном труде по поиску знаний и отсеиванию ненужных высказываний. Именно в областях важных коммуникативных требований, в условиях, где над человеком возвышается его зависимость от определения обстановки другими, вопрос репрезентации встаёт особенно остро.
Репрезентация знаменитостей и лиц шоу-бизнеса
Представительные лица для заботы об успешности деятельности очень важны, но порой для гарантированного результата в этом компоненте медиа-среды задействуется ряд звёзд и знаменитостей. С позиций организационного менеджмента процесс важнее результата.
В этом плане по совокупному анализу исследований разных учёных, теория общественных отношений рассматривается с двух точек зрения:
- Видение Соединенных Штатов. Оно тесно связано с профессиональной практикой работы и направлено на совершенствование стратегий по связям с общественностью. Это подразумевает выполнение конкретных действий, направленных на повышение производительности и повышение эффективности и результативности организаций. Следовательно, основное внимание в этих теориях уделяется организации.
- Европейское видение. Выступает за то, чтобы общественные отношения основывались на этике, при которой человек занимает более высокое положение, чем организации, а последние должны быть ориентированы на удовлетворение потребностей людей. Кроме того, этот ориентированный на человека подход распространяется на концепцию социального обеспечения и гармоничного сосуществования отдельных лиц и социальных организаций, будь-то государственного или частного характера.
Неважно, в принципе, какой модели придерживаться, главное – учесть тот факт, что в глобальном мире сейчас много неопроделённостей и преодоление трудностей слишком громоздкая задача для среднестатистических граждан. Поэтому организационный подход берётся в методологии для централизации общественного внимания на тех персонах, которые распространят ответственность за неисполнение или невыгодные согласования проектов солитизации всеобщего неравенства, преимущественно, между ними же лично. Таким образом, известные личности приходят в область общественного выполнять поручения организаций и, sic, выполняют обязательства уже специалиста по связям с общественностью.
Тут-то и возьмись уже когда-то утвержденная постановка в качестве ключевого звена профессии связи с общественностью в университетском образовании. Не пригодиться этот факт не мог, что для академической жизни, как гласил Фуко ещё в 2000-ом г., значило, что «профессиональный дискурс мог бы теперь происходить из натурального факта, т.е. какой-то общеизвестной нормы».
Некоторые учёные подтверждали даже какое-то время назад обеспокоенность Эдвардом Бернейсом, одним из создателей понятия «пиар», состоянием дел в сфере. Во-первых, причиной тому они находили насущную необходимость обеспечить общественное признание этой новой профессии, чтобы спасти деятельность, которая оказалась под угрозой от дискредитации сотрудниками средств массовой информации и журналистами, которые, казалось, озабочены только информацией интересной, завлекающей. Во-вторых, они задавались вопросом: как идущее за работой Бернейса следствие наличия у него большого прагматического чувства в сочетании с подлинным научным интересом и беспокойным духом в отношении поведения человека в обществе может найти применение теориям социальных наук в профессиональной практике.
Как итог цепи этих пропозиций, авторы Антонио и Мария Ди Генова в 2007 г. выразили гипотезу, что постулирование науки об отношениях с общественностью, как выступающей во всём за эксперементирование в реальном русле, может служить доказательством наличия обширной базы знаний и не обязательно есть следствие отношения к ней, как какому-то больше искусству обращения с вещами или набору методов. Неслучайно, ею сразу заинтересовались в корпоративной среде, в компаниях и бизнес-организациях.
Набор методов, конечно, пополняется всё-равно инструментами «не от мира сего» по сегодняшним меркам в PR. PR становится технологией. Но именно сейчас и как никогда раньше так многое стало зависеть от знаменитостей и влиятельных лиц в организации бизнес-процессов.
В книге, выпущенной маркетинговой компанией IAB Spain «Маркетинг влиятельных лиц» (2019-ый г.), где есть определение влиятельных лиц, как инфлюенсеров и людей от которых зависит диалог и влияние на решение о покупке продуктов и услуг, также запротоколировано, как это «влияние» увязывается с неожиданно резким подъёмом продаж у некоторых организаций. Хотя знаменитости тоже берутся за прикрытую или неочевидную рекламу, есть всё же лица из списка частных лиц, намного менее известных в общественной среде, которые, тем не менее, могут корыстным путём пользоваться благами и рекламировать их в широком формате. При том, что они, возможно, узнаваемы в их собственной, очень специализированной нише, такое внимание общественности может вызывать вопросы.
Тем не менее, знаменитости невообразимо ярко представляют собой жизненный идеал, которым большинство людей хотели бы жить, и соперничество в таких щекотливых проблемах не очевидно. Концепция референтных групп несколько ближе отображает инфлюенсерский опыт, хотя отождествлять себя с «массовкой», группой для опроса мнений инфлюенсеры не спешат, а зря, ведь референтная группа может влиять на потребителей аж тремя способами: информационное влияние, утилитарное влияние и выраженное ценностное влияние.
Интересным способом IAB Spain ранжирует инфлюенсеров на два полюса: те, кто завоевал подписчиков в соц. сети, благодаря своим действиям, и те, кто уже будучи известной персоной заполучил их, благодаря известному имени и своей карьере. Это говорит о том, что даже в Сети Интернет наибольшую популярность получают люди, которые чего-то уже добились в жизни. Хотя это звучит слишком формально, но звёзды, например, в Штатах никогда не заканчивают доказывать своё высокое право находиться в центре общественного внимания ни на сцене, театральных подмостках и спортивных аренах, ни в таких видах проявления культурных характеристик народа, как обмен мнениями с другими такими же, как они, точнее, какими быть свойственно больше в иных условиях. Для них это, конечно, доказательство, что они ничем не отличаются от обычных людей, но при этом, одновременно, и, находясь в равных условиях, превосходят их в охвате придерживаемых за ними голосов народных. Помоему, нигде нет потускнения демократии хотя бы с оптики доверия морали индивидов, её степени.
Возникновение их базовых отличий от обычных людей, конечно, можно проследить в PR. Т.к. для фирм эта сфера – стратегический коммуникационный процесс, который строит взаимовыгодные отношения между организациями и общественностью, как их бесценным партнёром, специалисты делают это за рамками корпоративных отношений, с целью за счёт информации, убеждения или адаптации под идеалы страждущих создать общественную поддержку для деятельности или движения. Поэтому знаменитости часто это последний просто шанс повлиять как-то на ситуацию.
Но известные личности не всегда проецируют на общество только свои положительные черты, но также приходится иметь дело с их отрицательными сторонами. Тогда как же быть, если доверие – это такая шаткая категория и твёрдость её положения играет большую роль? Выдающаяся личность может потерять своё реноме в результате неожиданного провала в работе, неудачного проекта, необъективных притеснений или какой-либо другой неурядицы, которая незамедлительно вставит препоны диктующемуся в PR сообщению рынку. К тому же не исключены в жизни знаменитостей скандалы и то, как над ними работают профессионалы, чтобы смягчить негативное влияние на их имидж последствий от скандалов, говорит о том, что качества морали имеют наивысшую цену при разработке кампаний в РМ. Как это было в случае с Кейт Мосс, в котором её медийная индивидуальность была под угрозой от атак СМИ на неё из-за неподобающего образа жизни и чего удалось избежать, благодаря заботе её семьи.
Ну и постольку, поскольку в медиа-среду вводится концепция дипломатии знаменитостей, осуществление проектов наподобие занятия места посла доброй воли УВКБ ООН Анджелиной Джоли, основание Элтоном Джоном Фонда борьбы со СПИДом или поддержка пострадавших в войне в Дарфуре Джорджом Клуни также играет роль. Это может сильно поднять репутацию знаменитостей в глазах публики и дать возможность поговорить о том, что серьёзные дела как раз-таки делаются людьми из высшего света и доверие к ним при решении проблем общества не может подвергаться сомнениям.
Идеологический маркетинг
Отношения к миру в его сложности и комплексности не могут избежать идеоцентризма, как важного элемента борьбы с проблемами, которые нам ненавистны, с помощью объединения людей и попыток здравым смыслом насадить идеалы на уровень надстройки. Идеология может быть настолько сильна и даже привлекательна, что иногда используется компаниями в качестве маркетингового инструмента, в основном с целью улучшения их репутации и имиджа. При этом, это может быть достаточно противоречивой бизнес-стратегией.
Один из случаев касается компании Gillette, которая в 2019-ом г. выпустила скандальную 100-секундную рекламу, в которой фигурируют специально противопоставляемые плохие и хорошие парни. Первые представляют «токсичную» маскулинность: хулиганы на школьном дворе, сексуальные домогательства, менеджер, который фамильярно поправляет подчинённую и т.д. Рекламный слоган «Лучшим, каким может быть мужчина» хорошо отражает его морализаторский подтекст: мужчины могут и должны вести себя лучше со своими сверстниками и женщинами и даже должны принимать чью-то сторону, завидев кого-то за мачо-поведением. Реклама неоправданно карикатурно изображает и стигматизирует мужчин, или, по крайней мере, так это было воспринято большинством публики. Одна из максим маркетинга заключается в том, что восприятие – это реальность. Попытка привлечь клиентов в соответствии с феминистским видением – движением #MeToo – принесла компании только во втором квартале 2019-го г. убытки в размере 5,24 миллиарда долларов. Procter & Gamble, владелец Gillette, по-прежнему не признает своей ошибки и связывает убытки с другими причинами, но, несомненно, менеджеры и рекламодатели примут к сведению шаткость и опасность, связанные с использованием неправильной идеологии.
Для жителей Испании хорошо знакомы такие случаи. Достаточно выделить Iberdrola, которая встала на путь феминизма, эгалитаризма и защиты окружающей среды. В своем «Отчёте о разнообразии и инклюзивности, 2019 г.» компания представляет свои достижения на пути к более справедливому и равноправному обществу. С помощью программы «Женская вселенная» и награды “SuperA” Iberdrola продвигает «гендерное равенство и расширение прав и возможностей женщин посредством занятий спортом». С помощью стипендий STEM (Наука, Технология, Инженерия, Математика) она стремится увеличить долю женщин в некоторых сферах, где мужчины составляют подавляющее большинство. Что касается доли женщин в советах директоров, то Iberdrola (42,86%) является лидером IBEX-35, уступая только государственной электросети (50%). Кроме того, на нынешний период Iberdrola активно наращивает темп в том, чтобы не менее 70% основных поставщиков для неё были охвачены политикой устойчивого развития. Компания также проявляет интерес к вопросам мультикультурализма, поскольку в её штате работают представители 64 разных национальностей. Население Испании не знает, подчиняется ли всё это личной идеологии президента компании Игнасио Галано или, что более вероятно, является частью идеологического маркетингового плана. Но пока Iberdrola надеется извлечь выгоду из этой маркетинговой стратегии, основанной на «прогрессивном консенсусе».
Наконец, достаточно характерно высшие лица маркетинговых отделов повели себя ещё в одной кампании. Несколько лет назад запущенная кампания Levi´s “Buy Better, Wear Longer” («Покупай лучше, носи дольше»), в которой фирма отдаёт дань окружающей среде и решает её защищать, начала с критики обыденного использования одежды. Это они изображают, как расточительное использование одежды, которая даётся нелегко и что является покупкой для пользования больше, чем оно того позволяет. Сколько и в каких масштабах покупать, учитывая эту патетику тогда? В основном, это зависит от того, кого мы спрашиваем. Например, владение более чем одной парой наручных часов или более чем десятью парами обуви может считаться расточительством, но также по меркам данного подхода чрезмерно и посещать часто достопримечательности, пить слишком много пива или покупать слишком много книг. Реклама Levi´s декларирует следующее в своей рекламе: «Когда мы производим лучшее, мы можем производить покупки в лучшей манере; и когда мы покупаем правильно, мы можем носить одежду дольше; и если мы носим одежду дольше, мы можем покупать меньше; и если мы покупаем меньше, мы можем тратить меньше; меньшие траты ведут к тому, что мы можем измениться навсегда». Конечно, Levi´s не стремится спасти планету, сокращая свои продажи, но вместо этого привлекает новых клиентов, которые покупают меньшее количество дешёвой одежды и выбирают более дорогую, но более прочную одежду. Но если бы постоянные клиенты компании, владеющие ассортиментом одежды бренда, следовали лозунгу «потребляйте меньше», компания, несомненно, столкнулась бы с резким падением продаж. Таргетинг такой компании был неудобно построен, стремясь угодить новым клиентам, причём действуя в противоречащем экономическим законам принципе, слишком морализаторствуя.
Однажды философ и писатель Эудженио Д’Орс сказал фразу: «Эксперименты с шипучим напитком». История возникновения высказывания связана с тем, что во время праздника с друзьями Д’Орс попросил у официанта бутылку шампанского. Официант по ошибке вылил напиток на одежду писателя, и в ответ на это Д’Орс произнёс свою фразу. Это значит, что излишний труд в преподнесении чего-либо может вызвать и противоположный эффект. Надо всегда учитывать пост-фактум и неочевидные результаты, даже для влиятельных лиц, испытывающих какую-нибудь новомодную универсалию или тренд.
Идеологический маркетинг проявляется по-разному в различных контекстах и отраслях. Эффективность и широта его стратегий может определяться разным способом. Например, марка одежды Patagonia с момента своего основания позиционирует себя как сторонник защиты природных ресурсов и пропагандист экологической активности.
Одна из её самых знаковых кампаний состоялась в 2011-ом г., когда бренд запустил ведущим слоганом «Не покупайте эту куртку» программу по пересмотру своих покупок в, и без того перегруженном идеей потребительства, мире. Такой подход не только укрепил идентичность бренда среди потребителей, которые ценят устойчивость, но и стимулировал диалог об ответственном поведении. Patagonia демонстрирует, что идеологический маркетинг может не только увеличить продажи, но и создать сообщество вокруг общих ценностей.
Nike – это бренд, который исторически использовал идеологический маркетинг, чтобы связать свой продукт с социальными и культурными проблемами. Кампания “Believe in Something” («Верьте во что-то») с Колином Каперником, которая стала символом спортивной активности против расового неравенства, вызвала огромные споры, но также и добыла значительную лояльность от потребителей, поддерживающих это дело. Nike без колебаний связала свой бренд с прогрессивной идеологией, тем самым сумев привлечь более молодую аудиторию, которая питает интерес к социальным проблемам. Эта кампания не только стимулировала продажи Nike во время неопределённости, но и продемонстрировала, как бренды могут извлечь выгоду из соответствия идеалам, которые находят отклик у их потребителей.
Наконец, пример Dove с её кампанией “Real Beauty” («Настоящая красота») отражает идеологический маркетинг, ориентированный на самооценку и разнообразие. Эта кампания, начатая в 2004-ом г., бросила вызов традиционным стандартам красоты, которые преобладали в индустрии моды и красоты. Dove использовал рекламу с женщинами разных форм, размеров и этнических групп, продвигая идею о том, что все женщины красивы по-своему. Влияние было глубоким, что привело к тому, что бренд стал синонимом расширения прав и возможностей женщин и инклюзивности. Такой подход не только улучшил восприятие бренда, но и привёл к значительному эмоциональному взаимодействию с потребителями.
Идеологический маркетинг – это не просто тенденция, а эффективная практика, которая может дать ощутимые результаты брендам. Принимая ценности, отражающие убеждения их потребителей, компании могут не только расширить свою клиентскую базу, но и внести свой вклад в более широкое обсуждение социальных, экологических и культурных тем. Однако как и подтверждается, подлинность является ключевым фактором, и не только в случае, когда люди пропагандируют идеалы слишком возвышенные, чтобы помочь их фирме продавать одежду, тем самым, подвергая в зависимость другие виды клиентов от обстоятельств; потребители быстро замечают также, когда компания занимается идеологическим маркетингом только как стратегией продаж, без реальной приверженности причинам, которые она продвигает.
Место медиа-репрезентаций в поддержке социальных отношений
Политические, идеологические и интер-субъективные элементы играют решающую роль в когнитивной модальности дискурса о РМ. Социальные ценности напрямую влияют на объект, и поэтому, чем больше споров и противоречий, тем больше транспарентность общества. РМ, этот отдельный тип социального взаимодействия, усложняется во времена социального и политического кризиса. Скажем, таковое было в случае, касаемом Венесуэлы в 1991-ом г., когда кризис в этой стране проявился, в итоге, усилением оппозиции, в армейских заговорах и в наличии серьезных разногласий и непримиримой критики государственного управления того времени. Необходимость прибегать к контексту при анализе успешности тех или иных медиа-репрезентаций первична по порядку подчинения эпистемологическому императиву основ теории связей с общественностью. Действительно, любое социальное или медийное представление обусловлено временными и пространственными измерениями.
Чтобы квалифицировать РМ по разным категориям, некоторыми методологами предлагается два основных аспекта анализа, а именно: прагматический аспект и когнитивный аспект. Наиболее просто можно представить первый, ибо усложнение рангом связей в дистрибуции пакетов общественных медиа народу по логике психических особенностей уместно только для релокации институциональных факторов воздействия СМИ на население.
Для примера, прагматическое измерение определяется методологией следующими категориями: а) роль средств массовой информации; б) условия производства/воспроизводста кампании; в) пространство, в котором закрепляется РМ; и г) медиа-дискурс. Однако, медиа-репрезентации не стоит путать с ролевой теорией и социальными ролями. По итогам получается, что ещё в прагматическом подходе медиа-репрезентация выходит на уровень конкретного обозначивания концепций, хотя и не разных условных ролей, как в когнитивной парадигме. Но социальные категории лиц больше существуют для абстрагирования от уже готовых сценариев, которые нужно преодолеть, либо в аспекте решения межпрофессиональных вопросов в исследованиях СМИ, либо для распределения благ по четко выверенной сегментации, что в данном случае является достаточно устаревшей моделью. Например, хотя бы потому, что влияние интернет-технологий неоспоримо и процесс передачи знания о товаре или услугах, либо медиа-сообщений не занимает времени, поэтому система внешних отношений с корпоративной средой находится как бы в статическом состоянии, также как и изменения в общественном мнении.
Поэтому связи с общественностью включают в себя только такие условия производства РМ, в которых выражены отношения экономической и политической власти, и возникает необходимость учитывать особенности рецепции.
Например, прагматическое измерение включает городское пространство в категории массового потребления товаров, в котором РМ участвует (исключительно) совместно с процессами коллективной идентификации. Но только в случае групп-потребителей товарных единиц разного номинала: первичных и вторичных благ. Либо, медиа-дискурс, который разнообразен и относится к широкому кругу социальных объектов, циркулирующих в социальной среде, играет роль диффузии РМ, посредника между различными группами данного социального целого и выходит за рамки локальных и временных границ для опять же дифференциации классов общества. Например, приверженцы финансовой журналистики или любители социальной повестки.
Действительно, мы можем полагать, что группы, образованные различными узами принадлежности (профессиональными, политическими, религиозными, деловыми, развлекательными, а также региональными), без присутствия средств массовой информации имели бы ограниченное и запаздывающее понимание реальности. Точно так же РМ предлагает различным социальным группам возможность узнать и понять видение и интерпретацию событий в более широком смысле и в более короткие сроки. Пространственные и временные измерения опосредованы прессой и обогащают социальную мысль. Хотя верно, что важнейшей функцией средств массовой информации является посредничество, также верно и то, что средства массовой информации служат ориентиром для общественного мнения. Именно передаваемое значение также опосредует и обогащает социальную мысль.
Как часто и бывает, СМИ так и в сопричастности с медиа-репрезнтационной моделью подчиняется модели воздействия на население, изложенной Московичи: диффузия, пропаганда и распространение. Поэтому имидж ведущего, публициста или журналиста, в общей категории, выбирается в зависимости от имиджа, который больше устраивает аудиторию: чем класс журнала или др. периодики характерен публике, тем больше у него популярность и контакт с конкретно данным видом публики.
Также характеристика городского пространства связана и с последствиями использования мультимедийных средств, поскольку, да, с помощью этого механизма беспрецедентно увязываются финансовые, экономические и социокультурные ставки, но и все эти формы общения приведут к освобождению социальной мысли, а не к раболепию духа, как того хотели видеть определённые течения мысли. На протяжении времени участие социальных слоёв в процессах развития, действия, направленные на прогресс – не могут никак деноминироваться, сохраняя достаточно высокую планку в течение того периода движения маховика экономической целесообразности, от начала развития вплоть до цикла окончания, поэтому управление в руках слоёв имеет уже свою своеобразную траекторию, которая должна быть описана в т.ч. и посредством медиа.
Это также отдаёт свой голос в сторону ускорения процесса связи с помощью интернет-технологий, т.к. информация о наличии товара уже имеется заранее в Сети и нужно только задать параметры поиска, чтобы найти путь, по которому идти за своим товаром в магазин. То же самое случится и с производителями товаров в провинции, с которыми по такой же цепи, только обратного порядка, свяжется закупщик.
В основополагающей работе Ковача и Розентьеля по медиа-коммуникациям (2014 г.) авторы отводят качественным средствам массовой информации важную роль в сплочении общества и в обеспечении демократии. Этот аспект принят, прямо или косвенно, большинством исследований в области исследователей СМИ.
Однако, касаемо других средств массовых коммуникаций, в основном, современных: например, YouTube, социальных сетей и кино-платформ, у них соответствие данному условию распределено с разной степенью. Традиционные СМИ включены в модель экономической организации комплексной цепью взаимосвязей: взаимосвязь между репутацией, их видимостью (широтой распространения) и лояльностью аудитории проходит в контакте с категориями получения дохода – рекламой, подписчиками, членством в каком-нибудь организационном строе.
Кино-платформы наименее отвечают уровню близости интересам общества, либерализма и демократии. Уровень интереса аудитории этих платформ к узкому набору тем, например, исключительно путешествиям, исключительно кино, не послужит одним из ключей к распространению медиа-репрезентативных схем. Зато сервисы видео-хостинга и стриминговые платформы обладают широким охватом тем, допустим, начиная от моды, бизнеса и развлечений и заканчивая технологиями, к тому же включают широкую категорию аудитории, в основном, молодого и среднего возраста, преимущественно мужского пола, поэтому это может послужить серьёзным аргументом для ориентации РМ-повесток на данные виды средств связи и коммуникаций. Что касается соц. сетей, то в этом плане они занимают где-то среднюю нишу, не так много развивая аудиторию, но зато предоставляя большие возможности в плане участия в медиа-дискурсе, повышая либеральность взглядов.
Предпосылки к развитию медиа-среды и вопросы репутации средств масс-медиа
В соответствии с данными Trust Barometer 2017 от консалтинговой компании Edelman средства массовой информации – это учреждение, которое теряет наибольшее доверие по сравнению с 2016-ым г., потеряв 5% доверия, достигнутого до этого года. Эта потеря доверия сравнима с потерей репутации, от которой СМИ страдали в течение последних десяти лет, закат которой начался с финансового, экономического и социального кризиса, который начался в США в 2007-ом г. с падения ипотечного кредитования и который не переставал демобилизовывать сектор услуг.
В Испании, отсутствие независимости, строгости и нейтральности, а также безработица, нестабильность занятости и низкая заработная плата, – вот основные проблемы, с которыми сталкиваются журналисты, согласно Ежегодному отчёту журналистской профессии за 2017-ой г., подготовленному Мадридской ассоциацией журналистов (APM). Журналисты с сомнением оценивают степень независимости при выполнении своей работы, и эта тенденция сохраняется с 2012-го г., как показано в отчёте.
Традиционно средства массовой информации были повсеместно сосредоточены на явной и очевидной предвзятости, что привело к так называемой «средиземноморской модели». Потеря инвестиций в рекламу привела к кризису контента, а это привело к кризису бизнес-модели со значительной потерей доверия к журналистам как к профессионалам и к средствам массовой информации как к компаниям. Практикующие информационные специалисты признают потерю качества информационного продукта и связывают её с кризисом в секторе, ссылаясь в качестве одной из возможных причин на отсутствие политической и экономической независимости СМИ.
Все эти факторы звучат угрожающе сейчас для развития теории медиа-репрезентации, как и по отношению к подходу влияния репутации на производство медиа-продукции. Предположительно, имеет место взывать к укладу жизни того или иного общества, чтобы решить эту проблему.
Изучение уклада жизни должно разрабатываться через социально-политическую повестку и отношения верхов к низам. Невозможно представить, что блага распределяются всем в равноценном эквиваленте и те, кто отвечают за жизнь по прямой зависимости (политики, эксперты), – те должны получать блага большие. Отсюда выступает интересная закономерность: то, что потребляет обычный человек из медиа, журналов life-style тематики в каком-то плане есть только занятие его развитием своей разветвленной системы представлений о том, как сотворён мир и какие ценности можно накопить для проживания. Откуда тогда то количество благ, которое имеет общество? Откуда ужасная институционализация корпоративного процесса и невозможность решить многие проблемы в учётный период? Имея таковые блага, человек может не захотеть обращаться к источникам информации для поддержки хорошей инфо-среды среди своих знакомых или сотрудников по работе. Знаменитости, известные личности хоть и влияют на человека и запускают в нём цепь мотивировок, но делают это опосредованно, т.к. приобщения их к благам и роскоши несоразмерно с начальными знаниями об укладе в той или иной локальной маркировке или, проще говоря, зоне соответствия представлениям о нужном укладе. Оно всегда исключительно.
Кроме того, весь разговор об ассоциативных цепях смысловых подтекстов, также как и переносные значения в разговоре о ценностях, морали может быть в том же смысле полемичен, как разговор о политических порядках и правовых законах. Даже организация распределения продукции, направленной под вкусы граждан, также опосредует функциональный ритуальный смысл, о котором ещё вёл беседы Жан Бодрийяр (мировой потлач), а не только соучреждение уклада граждан. Как политика не воспроизвела утечку смыслового содержания в общественной жизни ещё не до конца ясно. Нехватка переговоров, которые отмечают исследователи репутации в медиа-среде, как фактор влияния на эту ситуацию выглядит не совсем точным определением положения. Ведь именно контактом с высшими лицами и занимается теория связей с общественностью.
